Zahlungsmethoden

Zahlungsarten und Währung
Als Abrechnungswährung gilt Euro (€). Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard. Zahlungsmittel wie Bargeld, Schecks, Banküberweisungen sowie Nachnahme stehen nicht zur Verfügung.

Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss des Kaufs erfolgt eine Übersicht der Bestelldaten, einschließlich Artikel, Menge, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten. Anschließend ist die Lieferadresse zu prüfen und die Kartendaten sind einzugeben. Mit Auslösung der Zahlung wird der Vorgang verschlüsselt übertragen und unmittelbar überprüft. Bei erfolgreicher Transaktion erfolgt eine Bestätigung per E-Mail. Im Falle einer Ablehnung kann ein erneuter Versuch vorgenommen oder der Kundendienst kontaktiert werden.

Sicherheitsmaßnahmen
Die Übermittlung sensibler Daten erfolgt über TLS-verschlüsselte Verbindungen. Zahlungsabwicklungen werden durch Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen. Kartendaten werden nicht gespeichert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO. Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig angepasst, um die Integrität der Zahlungsumgebung zu gewährleisten.

Preise und Abgaben
Die ausgewiesenen Beträge beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %. Zollgebühren sowie Kosten für die Einfuhrabwicklung sind im Gesamtpreis enthalten und werden im Rahmen der Lieferung nach dem DDP-Prinzip abgewickelt. Der bei Abschluss angezeigte Zahlungsbetrag stellt den vollständigen Endpreis dar, sodass bei Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen anfallen.

Erstattungen
Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen. Die Bearbeitung durch Finanzinstitute nimmt in der Regel etwa 3 Werktage in Anspruch, während die Gutschrift beim Empfänger innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen kann. Sollte nach Ablauf dieser Frist kein Zahlungseingang festgestellt werden, sind Bestellnummer und Zahlungsnachweis zur weiteren Prüfung bereitzustellen.